【聯合報╱編譯陳宜君/報導】2007.06.20 03:47 am
住在美國加州的卡納一家三口正在共享周日晚餐,不過太陽下山後,卡納似乎無心繼續留在餐桌旁,因為他的行動商務手機發出訊號聲越來越頻繁,他的注意力也轉移到了萬里之外的印度商業大城孟買。
由於時差的緣故,孟買已是周一上午的上班時間,比加州早了十二個半小時。現年四十歲的卡納是美國某企業的商業發展主管,他必須離開餐桌,坐到書桌前,透過電子郵件和電話,和印度的外包業務公司人員討論工作,直到晚上十一點才能結束。接著他清晨五點以前就得起床,才能趕在印度人員下班前討論業務。
卡納說,他表面上並未在上班,其實卻從未下班。
卡納正是新興的全球化勞工的一員,除了挑戰國際商務的限制,還得測驗自己身體和家人耐心的極限。洛杉磯時報十九日報導,企業只看到全球化的好處,卻常忽略副作用:主管和員工的生活作息須配合全球的腳步,卻和身旁的人不同調。商業研究分析師史皮拉表示,須和不同時區打交道的全球化勞工得採取「永無落日」的工作模式。
在美國,以處理資訊為主要工作內容的知識工作者估計達四千六百萬人。他們必須和不同時區的人有業務往來,工作時間通常超越朝九晚五的正常工時。而且現在越來越多工作必須涉及跨洲業務,例如客戶在美國加州、同事在印度、電腦工程師在中國大陸或羅馬尼亞等。
工作時需接觸不同時區對象的人,往往工作與私生活的界線也會消失,因為他們不想得罪客戶或急著找他們的同事,只好連睡覺時也得將手機放在枕頭旁,有些人甚至得經常飛往外地出差。這種工作模式的長期影響如何,目前仍不得而知。不過管理專家深表憂慮,因為對這些人而言,在不同時區中穿梭成為每天的例行公事,等於永遠生活在時差中。 【2007/06/20 聯合報】
【聯合報╱編譯陳宜君/報導】2007.06.20 03:47 am
成員包括美、日等卅國的「經濟合作發展組織」(OECD)十九日就全球化的陰暗面提出警告,報告指出全球經濟經過數十年成長和整合所製造的財富,並未讓所有人平均共享,勞工和上班族等受薪階級分得的財富比例已大幅下降。
這份全球就業政策報告表示,在科技、低廉的運輸與通訊,以及中國大陸、俄羅斯、印度與巴西等國興起並提供大量廉價勞工等因素影響下,全世界正以空前速度轉型中,各國政府有必要注意民眾對工作與薪資問題的關切。
OECD一向大力推動全球化,這份報告卻強調全球化的弊端,相當不尋常。報告主要作者托瑞斯表示,全球化對所有國家來說仍是一個雙贏的過程,但各國政府若只在乎讓市場繼續成長,卻不願處理所得分配不均問題,可能反而對生產力不利。
報告中說,過去廿年來,該組織的卅個會員國中,多數國家的勞工薪資在國內生產毛額(GDP)所占的百分比出現下降:日本勞工的薪資在GDP中所占比率卅年來減少百分之廿五,歐洲聯盟最富有的十五個會員國減少約百分之十三,美國則減少百分之七。
托瑞斯表示,薪資成長的速度低於生產力的成長速度,並非只是周期現象,連美國之類的勞力緊縮市場也出現薪資比例下降,值得注意。
報告也指出,高、低所得者之間的差距日益擴大,民眾對工作的不安全感越來越強烈,這種不安全感或許可以解釋薪資成長慢的部分原因。
托瑞斯說,企業將生產過程中的各種業務轉往成本較低的地區,其實並非造成工作機會減少的主要原因,但這種現象足以使勞工的不安全感越來越嚴重,尤其是低技能勞工。中國、印度、巴西和俄羅斯等所謂金磚四國提供的勞動力占全球的百分之四十五,OECD國家只占百分之十九;加上科技、運輸和通訊的成本越來越便宜,導致全球勞工面臨越來越大的國際競爭。
OECD呼籲,各國政府勿採取保護政策,而是應幫助民眾順利轉業與培養工作安全感,亦即採取保護民眾、而非保護工作機會的政策,因為有些工作沒有前途可言。托瑞斯說,現在已無鐵飯碗;要享有全球化帶來的好處,大家都必須面臨變動,包括企業得搬到新的地區,勞工得轉往新的企業。 【2007/06/20 聯合報】